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Stellenanzeige Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d): Muster zum Anpassen

Für Kundenservice und Innendienst: Anfragen, Bestellungen und Reklamationen. Das Muster enthält Aufgaben, Profil und Angebot; im Generator ergänzen Sie Ihren Betrieb, Ort, Gehalt und Kontakt und übernehmen weitere Bausteine per Klick – die fertige Anzeige gibt es als PDF, Word-Datei, Text für Jobbörsen, Seite für Ihre Website und Grafik für Instagram und LinkedIn.

Muster im Generator öffnen

Das Muster

[Eckige Klammern] markieren, was Sie selbst eintragen. Die Formulierungen bestehen die AGG-Prüfung des Generators. Die Berufsbezeichnungen folgen dem deutschen Ausbildungssystem; in Österreich und der Schweiz heißen manche Abschlüsse anders.

Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)

[Ihr Betrieb] · [Ort] · Vollzeit oder Teilzeit · [Arbeitszeit] · [Beginn]

Über uns

[Zwei, drei Sätze zu Ihrem Betrieb: was Sie tun, wie groß Sie sind, was Sie ausmacht.]

Ihre Aufgaben

Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
Pflege der Kundendaten
Weitergabe von Anliegen an die Fachabteilungen

Ihr Profil

Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
Freundliche und klare Kommunikation
Sicherer Umgang mit dem PC

Wir bieten

Homeoffice nach der Einarbeitung
Planbare Arbeitszeiten
Gründliche Einarbeitung

Gehalt

[Spanne] brutto [pro Monat, pro Jahr oder pro Stunde].

Kontakt & Bewerbung

[Ansprechperson] · [E-Mail oder Bewerbungslink] · Bitte bewerben Sie sich bis zum [Datum].

Weitere Bausteine für diese Stelle

Im Generator stehen sie als Vorschläge neben dem Formular und lassen sich mit einem Klick übernehmen oder wieder entfernen.

Aufgaben

Erstellung von Angeboten
Nachverfolgung offener Vorgänge
Mitarbeit an Antwortvorlagen

Profil

Englischkenntnisse
Erfahrung mit einem CRM-System

Wir bieten

Ergonomischer Arbeitsplatz mit Headset

Worauf Sie bei dieser Stelle achten

Kanäle nennen (Telefon, E-Mail, Chat) und ungefähr, wie sie sich verteilen.
Servicezeiten angeben – gerade bei Teilzeit entscheidend.
Homeoffice ab wann? Ein klarer Satz dazu spart Rückfragen.

Allgemeines zu Aufbau, Gehaltsangabe und Pflichtangaben in Deutschland, Österreich und der Schweiz steht beim Stellenanzeigen-Generator.

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